Giải quyết vấn đề tài khoản nhanh gọn

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Tại 58m app, bước này thường yêu cầu xác nhận số điện thoại và thông tin cơ bản một lần khi mở tài khoản

OTP là mã xác thực dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã này dùng để xác nhận đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản quan trọng.

Xác minh ví là bước liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn. Chỉ cần thực hiện một lần; sau đó ví đó được dùng cho mọi giao dịch nạp và rút.

Hạn mức rút tiền là số tiền tối đa bạn có thể yêu cầu rút trong một khoảng thời gian nhất định. Mức này phụ thuộc vào trạng thái xác minh tài khoản của bạn.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản của bạn đang hoạt động sau khi đăng nhập. Nếu không có hoạt động trong một thời gian, hệ thống sẽ tự đăng xuất để bảo vệ tài khoản.

Tài khoản bị khóa xảy ra khi phát hiện đăng nhập bất thường hoặc nhập sai mật khẩu nhiều lần. Bạn cần liên hệ hỗ trợ qua chat để mở khóa và xác minh lại danh tính.